Делопроизводство


Вариант № 10

Вопрос №1

Что такое деловое письмо?

процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен информацией и опытом
выражение уважительного отношения к другим людям
документ, применяемый для связи, передачи информации на расстояние между двумя корреспондентами
выполнение данных обещаний и взятых обязательств в любой форме

Вопрос №2

Коммуникативной целью докладной записки является:

представление себя как личности
предоставление права предпринять какие-либо действия
побуждение к принятию решения
разъяснение сложившейся ситуации

Вопрос №3

Документ, содержащий просьбу, жалобу или предложение, называется:

коммерческое письмо
заявление
решение
распоряжение

Вопрос №4

Коммуникативная цель докладной записки это:

представление себя как личность
побуждение к принятию решения
информирование о происходящем
нет правильного ответа

Вопрос №5

Что такое аутентичность?

умение видеть мир глазами других, понимать его так же, как они
способность быть самим собой в контактах с другими людьми
конкретность
инициативность

Вопрос №6

Основу служебной документации составляют:

технические документы
научные документы
управленческие документы
личные документы

Вопрос №7

Составителем документа называется:

адресат
адресант
ответчик
истец

Вопрос №8

Что такое эмпатия?

способность быть самим собой в контактах с другими людьми
умение видеть мир глазами других, понимать его так же, как они
конкретность
инициативность

Вопрос №9

Выберете разновидность справочно-информационных документов:

личное дело
постановление
телеграмма
нет правильного ответа

Вопрос №10

Аргументирующая часть отсутствует в тексте такого заявления:

об академическом отпуске
о переводе на другой факультет
о приеме на работу
о досрочной сдаче экзамена

Другие тесты раздела:
Архивное дело
Биржевое дело